SV Technologies (SV Tech) là nhà cung cấp dịch vụ của Sun tại Việt Nam. SV Tech sẽ phối hợp với Sun để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đem lại cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng cũng như sự yên tâm về hệ thống đã được mua dịch vụ.
HOẠT ĐỘNG
1. Cung cấp thiết bị và các giải pháp tổng thể
- Tư vấn và cung cấp giải pháp tổng thể Công ty SV Technologies cung cấp cho quý khách hàng các giải pháp tổng thể, chịu trách nhiệm trong việc phát triển cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của quý khách hàng. Các chuyên gia hàng đầu của SV Technologies – cùng với đội ngũ tư vấn của hãng Sun Microsystems với nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong việc thiết kế và cài đặt các hệ thống sẽ đi cùng quý khách hàng, nắm bắt đầy đủ các yêu cầu của quý khách để đưa ra giải pháp tối ưu với chi phí thấp nhất, luôn đảm bảo chi phí đầu tư ban đầu của khách hàng
- Cung cấp thiết bị SV Technologies cung cấp các sản phẩm máy chủ, máy trạm, hệ thống thiết bị lưu trữ, hệ thống lưu trữ SAN, thiết bị sao lưu băng từ (tape library), thiết bị ngoại vi, các phần mềm ứng dụng và quản trị,… của hãng Sun Microsystems, và các giải pháp, thiết bị Tin học Viễn thông của các tập đoàn CNTT hàng đầu khác như Oracle, Veritas, … theo yêu cầu khách hàng.
2. Cung cấp dịch vụ
- Cài đặt hệ thống Các nhân viên kỹ thuật của SV Technologies với nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong việc cài đặt các hệ thống tầm quốc gia như các hệ thống ngân hàng dữ liệu (Data Warehouse), tính cước và chăm sóc khách hàng, các hệ thống lưu trữ mạng SAN, các hệ thống thư điện tử (e-mail), , … sẽ đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu và giúp quý khách hàng có được một hệ thống hoạt động hiệu quả tối ưu.
- Bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật hệ thống Công ty SV Technologies cung cấp các dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật trên toàn quốc theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của hãng Sun Microsystems, đảm bảo cho hệ thống của quý khách hàng được hoạt động 24/7. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của công ty SV Technologies đã được đào tạo và cấp các chứng chỉ như Partner Field Engineer Function 2, 3 (có khả năng hỗ trợ các sản phẩm dòng mid-range), chứng chỉ triển khai các hệ thống cluster, tham gia các khóa đào tạo về các hệ thống lưu trữ dòng high-end, tape library … Ngoài ra, với các hợp đồng dịch vụ, đội ngũ nhân viên kỹ thuật cũng phối hợp chặt chẻ với các chuyên viên kỹ thuật của hãng Sun Microsystems để giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng nhất.
- Tư vấn, hỗ trợ Đào tạo Với đội ngũ kỹ sư của Công ty là các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm thực tế đồng thời được đào tạo chính thức nhiều khóa học chuyên sâu bởi các chuyên gia của nước ngoài, SV Technologies luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng với các chương trình đào tạo từ căn bản đến nâng cao nhằm giúp khách hàng nâng cao khả năng vận hành hệ thống. Các chương trình đào tạo bao gồm: Solaris System Administration I & II, Network Administration, Security, ...
3. Nghiên cứu phát triển
Với phương châm hoạt động cung cấp các giải pháp kỹ thuật mới nhất và đem lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng, SV Technologies không ngừng tập trung vào việc đầu tư nghiên cứu và phát triển kỹ thuật. SV Technologies thành lập nhóm tư vấn kỹ thuật độc lập với đội ngũ kỹ thuật của Công ty, và đưa ra kế hoạch đầu tư, nghiên cứu phát triển hàng năm theo định hướng của công nghệ.
Đội ngũ tư vấn kỹ thuật luôn cập nhật những kiến thức và công nghệ mới nhất trên thế giới trong ngành công nghệ thông tin, ứng dụng vào hệ thống cho khách hàng, đồng thời hướng dẫn và đào tạo lại cho tất cả cán bộ nhân viên trong Công ty có liên quan. Mục tiêu của Công ty là luôn cập nhật, nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên, và cung cấp các giải pháp, công nghệ mới nhất, phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, SV Technologies là đối tác của các công ty và tập đoàn Công nghệ thông tin lớn trên thế giới hiện nay: Cisco (nhà cung cấp thiết bị mạng hàng đầu), Oracle (Cơ sở dữ liệu), CrimsonLogic (tư vấn và cung cấp giải pháp thương mại điện tử), Zeh (cung cấp giải pháp phần mềm cho việc quản lý, chia sẻ và in ấn các ảnh kích thước lớn trong lãnh vực dầu khí), Celltick (nhà cung cấp các nền tảng quảng bá tương tác di động), Bamboo (nhà cung cấp các nền tảng multicasting cho mạng điện thoại di động), Buongiorno (nhà cung cấp nền tản nội dung các dịch vụ viễn thông) …
Một số dịch vụ hỗ trợ
